Document - « Les démarches de qualité dans l’enseignement supérieur : quels choix méthodologiques fondamentaux ? », 8e biennale de l’éducation et de la formation, No 335, IRNP

Publié le 02 Jui 2015

Titre : « Les démarches de qualité dans l’enseignement supérieur : quels choix méthodologiques fondamentaux ? », 8e biennale de l’éducation et de la formation, No 335, IRNP
Auteur : Michel SYLIN et Nathalie DELAUSAY
Discipline : Assurance qualité

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Description : Dans ce texte, les auteurs font une analyse des démarches de la qualité dans une institution d’enseignement supérieur. Ils indiquent les notions attachées aux démarches qualité qui sont divisées en deux, les plus fondamentales. La première est axé sur la gestion de l’institution : contrôle de la qualité. La seconde concerne le management : évaluation de la qualité. La première conduit à la stricte conformation, alors que la seconde a comme effet la normalisation. C’est sur le modèle de la seconde nous disent les auteurs que la mise en œuvre d’un processus auto-évaluation peut avoir de chance d’aboutir.

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